本期代言客户来自合肥    
——这是《我为深日代言》系列的第12篇，《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事，深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享，将有利于推动电梯降噪技术的发展，让更多电梯噪声受困住户受益，找到解决问题的出路。

编者按

“电梯噪音治理完成后，房间里再也听不到电梯噪音了。我还用耳朵贴着墙听了好几遍，确认之前的低频振动确实不存在了，这个效果完全出乎了我的意料。电梯噪音一直是压在我心头的大石，现在的我终于如释重负，我感觉自己像是重获新生！”来自合肥的张先生感叹道。

张先生说：“我曾经还以为电梯噪声只是一件小事，加个隔音棉就可以了。然而，历时一年多的投诉折腾，经历过两次电梯降噪治理效果不理想的尴尬后，我才知道，电梯噪音属于边缘领域科学，不是没有解决方法，而是因为懂的人太少，太少了。小问题，却远远没有你想的那么简单！”以下是由合肥张先生讲述的电梯噪声防治故事。（欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》）

奋斗多年买下新房

却遭电梯噪音困扰

拥有一套属于自己的房子，这是包括我在内的许多年轻人的心愿，也是我们为之奋斗的目标。2017年的夏天，奋斗多年的我终于实现了这个心愿，拥有了人生[敏感词]套属于自己的房子——高层，3梯6户，顶层复式户型，非常的宽敞和明亮，[敏感词]眼我就相中了。记得[敏感词]次走进我的新房，那大概是我人生幸福的时刻吧！

新房入住前，是紧张的装修，水电、瓦工、木工，有条不紊的进行。木工结束后开始做油漆的时候，工人师傅告诉我，室内总是有一种“嗡嗡嗡”的噪音，我们仔细一听，才发现是电梯运行产生的噪音。只要电梯一运行，室内就开始响起“嗡嗡嗡”的声音，电梯运行结束，噪音跟着就停止了。之所以到做油漆的时候才发现电梯噪音，可能是因为做水电、瓦工和木工的操作声音都很大，掩盖住了噪音，而做油漆时则相对安静很多。

我很愤怒！！！因为买房之初我就问过开发商，我买的顶层复式，是否存在漏水与电梯噪音的问题，开发商信誓旦旦：“漏水是不可能的，因为我们的工艺非常好；电梯噪音也是不可能的，因为我们采用的是[敏感词]的三菱电梯，而且电梯与您家中间还隔了一条过道。”开发商所说的过道其实是一条不到2米的走廊，即使有这条走廊，电梯噪音还是传到我家室内了，因此可以预见的是，如果没有这条过道，电梯噪音该有多大呀！

电梯噪音影响大

物业拖延不作为

由于小区楼盘已全部交付，因此日常的维修事务都是由物业入驻负责。所以我只能先找物业反映电梯噪音情况，初期物业来的很勤，还请人来检测了噪音，测出的结果是高频噪音不超标。那时我还不懂得电梯噪音属于低频噪音，用高频噪音检测的标准是检测不到的，但我很肯定电梯噪音对我家影响非常大，必须要治理好才行，可他们却一直以噪音不超标为由不予治理，也没有明确的回复。

为了解决电梯噪音，我只能上网恶补相关知识。同时，我还咨询了一些行业内的朋友，后我才了解到电梯噪音产生的原因，因为我家是顶层复式，电梯距离我家比较近（大楼采用的是3梯6户结构，我家属于3号户型，也是距离电梯机房近的一户），因此我家受到了电梯机房设备振动传声影响。而且这家的这种情况在国内并不少见，网络上的投诉及维权也很多。

为了使问题得到解决，我持续向物业投诉了几个月，从基层的楼管到物业总经理。然而，我家的装修都早就完工了，物业却以各种理由一直拖延未有任何作为。无奈之下，我只能硬着头皮转而找开发商协商投诉解决。

开发商积极采取降噪措施

方法不对效果未尽如人意

朋友告诉我，这个事情找对人很关键。为了少走弯路，我直接联系上了开发商合肥总部。他们经不住我的折腾，终找了设计部与我对接。经过与设计师的沟通，终证实确认，我家的电梯噪音之所以比较严重，主要是因为他们的楼体结构式是平面式，平面式结构的房子为了好看，一般会把电梯间设计成与顶层业主家持平，因此电梯机房就在顶层业主家隔壁了，电梯运行噪音影响顶层业主在所难免。我一路追问电梯噪音问题应当如何解决、什么时候能真正解决，他们表示要开会认真讨论和研究电梯噪音解决方案。

期间，我不断地向设计部投诉交涉，两个月之后，他们终于给出了电梯降噪治理方案，我为此而兴奋不已。虽然，他们终的降噪措施仅仅是对电梯机房墙体加装一道隔音棉。

施工的时候，我一直盯着，并对效果充满期待。后，整个机房墙面的上下左右都做了一组隔音墙，看起来严严实实。我想，这至少应当效果不错吧！然而，当我回到室内的时候，电梯运行的噪音依然通过厚厚的隔音棉，传到了我的耳朵，与未加装隔音棉相比，声音并没有小多少。漫长的等待与努力，等来的却是这样的效果。那一瞬间，失望、疑惑与无助涌向了我，我非常地失落。再次投诉的时候，我已经有点力不从心了。开发商也不了解产生问题的原因，但是他们却是如此地理直气壮，他们只说：“隔音棉也做了，效果也是有的，你观察一段时间，先适应适应吧，也许你太敏感了。”

新房入住体会电梯噪音之苦

为求帮助建电梯噪音受困群

转眼间新房装修完成已经半年，家人们都期待着入住呢。我想，既然电梯噪音一时半会也解决不了，不如先住进去再说，后面再想办法解决吧。于是，在2018年的夏天，我们带着既期待又担忧的心情搬进了新家。但新房入住后，我才对电梯噪音之痛有了更加深刻地体会。楼房分为南北两面，电梯设立在楼房的北面，可电梯运行产生的噪音竟然可以直接从北面传到我家南面的阳台，甚至我家楼上楼下的每一个角落，都能听到电梯噪音。白天的时候，我一般上班不在家，晚上下班到家后，想好好休息一会都不行，电梯几乎一直在运行，这个电梯上，那个电梯下。电梯噪音不断钻进你的耳朵，“嗡嗡嗡”地在里面一直响，把你的思绪搅得一团乱，一直到晚上十点，电梯才陆陆续续停下来。当我们准备入睡的时候，刚有睡意袭来，突然间传来电梯“哐当”的声音，

人一下子就被吵清醒了。而且无论是侧躺还是平躺在枕头上，都能感受到烦人的电梯噪音。入住不到一个月，家人们就都瘦了一圈。

在经历[敏感词]次电梯降噪治理失败后，我明白了要彻底解决这个事情，就一定要先搞清楚原理，所以我只能进一步学习电梯噪声的原理知识。找资料的过程中，我认识了许多同样受到电梯噪音困扰的业主，也得到了很多帮助。为了方便沟通，我建了一个电梯噪音受困业主微信群，来自五湖四海的电梯噪音受困业主在群里互相分享资料和经验，这使我对电梯噪声问题有了更全面的认识。

这个低频电梯噪音有个很特别的地方——可能检测出来的数据并不太大，但你在每一个房间内都能感受到电梯振动噪音的存在，这也就是物业用高频噪声标准检测设备来测量，但是却显示噪声值不超标的原因。要检测电梯噪音的影响，必须用高精度的噪声检测设备，采用低频噪声的检测方法才能显示出来。电梯噪音是低频振动噪音，通过墙体固体传播，做隔音棉根本起不到作用。

二次降噪砸承重侧混凝土，效果仍差

为寻求问题解答，我认识了电梯先生

在我的持续投诉下，开发商继续对电梯噪音进行整改。他们专门请了电梯专家来勘查，专家认为噪声是由电梯振动传递引起，后的整改措施是将电梯减震垫及承重边的混凝土砸掉，这样可以降低固体振动的传递。

二次治理后，家里的电梯噪音的确小了一些，没有之前那么大了，但是那种低频噪音依然存在。只能说如果混凝土没砸掉之前，电梯噪音像拖拉机发动一样大声；混凝土砸掉之后，电梯噪音变成了小马达启动时的那种尖细的“嗡嗡嗡”。

为什么隔声墙做了没有用，把电梯的承重混凝土砸掉后，电梯噪音依旧存在呢？带着这个疑问，我求助于经验丰富的电梯噪音受困群友，有位群友给我发了一篇文章《电梯噪声是个边缘科学，找对人就是少花钱！》

通过这篇文章，我了解到，电梯噪音是一门边缘的科学，只有专业的低频电梯噪音治理方案才能彻底解决问题。通过这篇文章，我认识了深日电梯降噪专家“电梯先生”。我将家里的电梯噪音情况告诉“电梯先生”后，他给我普及了很多电梯噪音相关知识。因为我家房子属于复式结构，一楼虽然与电梯之间有一个过道隔开，但是二楼为了扩大面积，并未设立过道，而是与电梯共用同一堵墙，因此，电梯噪音通过二楼的墙体固体传声直接传至我家中的每一个角落。

开发商拒绝再次进行降噪治理

环保局检测噪音仍然超标严重

我将深日公司提供的专业意见和电梯降噪治理方案推荐给了开发商，要求开发商向深日公司了解电梯噪声防治方案，并对电梯噪声再次进行治理。然而，已经进行过两次降噪治理的开发商，以“电梯噪声已经多次整改且电梯噪音不超标”为由，拒绝了我的请求。我来回找了他们很多次，他们却非常不客气：“只要你能证明电梯噪音超标，我们就给治理，否则你就是无效投诉！”

事已至此，我也毫无办法，只有检测电梯噪声超标才是我的[敏感词]出路了。于是，我开始在合肥找噪音检测公司，但让人气愤的是，我打了40多个带“环保”名字的公司电话，却没有一家愿意帮我做检测。后，我直接找了合肥的环保局，环保局的下属单位终于肯帮我做电梯噪音检测了。

检测的结果既在我的意料之中，又在我的意料之外。在我意料之中的是，电梯噪音确实超标；在我意料之外的是，我们家属于二类住宅，但是电梯噪音已经超过四类住宅的标准了。如此大的电梯噪音，开发商竟然说不超标，简直是睁着眼睛说瞎话。我直接找到开发商，让他们兑现承诺。在噪声检测报告超标的强有力证明下，他们才终同意给深日公司打电话进一步了解电梯噪声防治方案。

多次博弈坚持选用深日方案

降噪效果[敏感词]出乎我的意料

在讨论电梯降噪治理方案时，开发商设计部还推荐了一家杭州的电梯降噪公司，我专门去看了，他们根本不是专业做电梯降噪的，而是做什么水泵降噪、空调降噪、隔声门窗等很杂的一家公司。这都不是专业电梯降噪的公司，一点儿也不靠谱。我强烈要求选用深日公司，因为只有深日才是专业做电梯降噪治理的，该公司专业从事电梯降噪治理已经十多年了，在全国各地都有成功案例，而且无论

是公司资质、电梯降噪技术、专利发明，还是降噪治理方案，深日的都比其它公司优胜，虽然费用贵了些，但更重要的是，深日降噪效果完全保证，他们确保业主满意，承诺降噪效果不满意不收费。

效果和质量才是目标，我们有什么理由不找有资质、有实力、有保障的深日公司来治理，而是选择一家价格便宜一点点的杂牌公司来治理呢？通过理性的沟通，也是出于对效果及安全等多方面的对比考量，开发商终同意选择深日公司的降噪治理方案。我也主动承担了找环保局检测电梯噪音的费用。接下来，开发商开始与深日公司对接合同流程事宜，终的电梯噪声整改（第三次）大约是在2019年的4月，整体降噪施工历时大概一个礼拜。

电梯降噪治理完成后，降噪效果真的非常不错，站在房间里再也听不到电梯噪音了，我还用耳朵贴着墙听了好几遍，之前的低频振动确实不存在了，效果好得出乎了我的意料，没有了电梯噪音的烦恼，我感觉自己重获新生！

有一次我联系物业时说起这件事，物业说：“在降噪之前还陆续有人投诉电梯噪音，降噪完成之后，再也没发生这一类的投诉了。”

为让更多受困者解决电梯噪音困扰

我选择为深日代言

曾经我还以为电梯噪声只是一件小事，加个隔音棉就可以了。然而，历时一年多的投诉折腾，经历过两次电梯降噪治理效果不理想的尴尬后，我才知道，电梯噪音属于边缘领域科学，不是没有解决方法，而是因为懂的人太少，太少了。小问题，却远远没有你想的那么简单！

我家的电梯噪音终于得到了彻底的解决，我觉得这是除了“买下人生[敏感词]套房之外”，第二件让我感到骄傲的事情！作为电梯噪音受困者微信群的群主，电梯降噪成功后，我马上向大家分享了我的电梯降噪经历，同时也向他们推荐了深日公司，尽我所能地，用我的经历帮助群里的受困者找到解决办法。

对于仍然还在经受电梯噪音困扰的业主们，我想说，电梯噪音真的是可以通过正确的治理彻底解决的，但是找对人和用正确的方法是关键的。在解决电梯噪音的过程中，坚持很不容易，但是坚持下去，我们终都能够脱离电梯噪音苦海。

作为深日降噪技术的受益者，我也希望更多电梯噪音受困者能够受益。为了更多电梯噪音受困住户的健康生活，我选择为深日电梯降噪技术代言：

电梯降噪音，找“电梯先生”！

电梯降噪防治，选择深日降噪治理团队！