[敏感词]章电梯噪音真的可以彻底解决吗？

欢迎点击访问《电梯噪音防治我才是专家——不懂您就问》专栏，本章电梯噪音提问内容——来自北京朝阳区的王先生，他是一个困扰多年的小区顶层复式住户，他曾经历过多次电梯降噪治理未果的折腾，也曾经以为“电梯噪音是没法治理的癌症”，直至看到深日电梯降噪治理介绍，王先生才提出疑问。

编者按

2005年起，电梯先生便在全国范围内开始了电梯降噪治理技术应用的推广，并先后通过博客、QQ、论坛等方式为受电梯噪音困扰的用户提供技术咨询、答疑与帮助；十几年来，电梯先生团队一直坚守着初的梦想——“消除电梯噪音，救赎本应属于人们的安静生活！”。迄今为止，由电梯先生解答、支持和服务过的用户人数已超过十万。

为让更多的电梯噪音困扰客户在遇到电梯噪音问题和电梯技术应用中遇到难题、疑问时能够得到解答和技术支持，电梯先生将2019年3月，在公众号开设《电梯噪音防治我才是专家——不懂您就问》专栏。欢迎广大电梯噪音受困客户通过电梯噪音治理公众号、电梯先生微信号或电话提出您的疑问。

我们的主张是：“不懂您就问！欢迎您来问！”你所遇到电梯噪音问题将由国内权威的电梯噪声防治专家“电梯先生”为您亲自作出回复、解答。

另外，我们还将定期精选具有代表性的“电梯噪音提问”，在公众号中给予公开答复，以方便更多受电梯噪声困扰的客户可以直接找到正确答案。

电梯噪音真的可以彻底解决吗？

问题1：

背景

王先生家住北京朝阳区，为小区高层住宅中的顶层复式单元住户（小区共19层，他家是19-20层复式单元），曾被电梯噪音问题困扰多年，之前曾多次向物业公司投诉，要求物业公司采取降噪措施。后期物业也接受了王先生的投诉建议，并按要求对电梯机房墙体安装了墙体吸声措施。然而，实施墙体吸声降噪治理后，家内的电梯噪音降低效果却并不明显。

此后，王先生由于不能忍受电梯噪音的干扰，基于物业公司已经按要求做了电梯降噪整改，所以只能个人承担起电梯降噪治理的责任，其个人前后花费过10万元对电梯进行了减振降噪改造治理，找过北京及杭州的降噪公司对电梯主机增加减振器部件。虽然改造后，室内电梯噪声较原来有明显的降低，但与他个人追求的差距仍然很大。用他的话来说，“我觉得电梯低频噪声还是比较大，特别是电梯运行时的抱闸动作声与运行时的“嗡嗡嗡”声，在安静的时候钻入耳根，还是让人非常难受的。”然而，电梯降噪的公司却回复说：“这个已是[敏感词]的降噪治理效果了；降噪治理后室内电梯噪声已经低于[敏感词]标准了；你家的电梯噪音只能降低，不可能治理彻底没有哟！您是不是太过敏感了？你也要学会适应一下哟！”。王先生也是个比较客观的人，他承认说：“后期的电梯减振降噪还是有效果的，室内电梯噪声已由原来的40分贝左右降至目前的34.7分贝，现场检测确实已低于《民用建筑隔声设计规范》的夜间室内噪声标准了”。无可奈何的王先生，终被迫接受这个观点：电梯噪声是建筑中没法治理的癌症，只可能一定幅度降低，不可能彻底解决！

然而，由于电梯噪音的影响仍然存在，所以王先生听到电梯噪音影响而感到难受的时候，他又常常心有不甘，所以经常上网查一查电梯降噪知识，期望技术的革新与奇迹的出现。直至某天的夜里，被电梯噪音影响睡不着，上网打开深日电梯噪声治理研究中心网站（http://www.sun3-enac.com）（点击文末阅读原文即可进入网站），看到一关于深日电梯降噪技术介绍、电梯降噪治理成功案例、业主对深日电梯降噪及电梯先生的认可，才忍不住向深日公司打了电话，把自已压在自心心中多年的技术疑问向深日公司提出：“电梯噪音真的可以解决吗？”

电梯噪音是可以解决的！

回复1：

电梯先生对该提问的回复：

电梯噪音分为两种：一种是机房噪音，一种是导轨噪声。具体要看您小区使用的电梯型号与结构，分析您家室内受到的电梯噪音影响是哪一种噪声干扰引起，才能对症下药进行治理；另外，由于您家为复式户型结构，电梯机房位于复式二层楼隔壁，因此要同时测试分析你家与机房共墙的墙体是否满足目前设备的隔声需求，如果该墙体采用的是轻质砖墙体结构，则也很有可能存在空气传声影响（具体要进行测试后才能确认是否需要增加墙体隔声措施）。

从深日十几年的电梯降噪治理经验来看，除个别无机房型号电梯受建筑结构尺寸影响外，所有的电梯噪音都可以通过加装深日电梯减振降噪产品得到良好的解决的（含电梯机房噪声和电梯导轨噪声）。而且深日公司承诺（室内满足装修入住条件，电梯停止运行时的背景噪声达到26分贝或以下的房子）安装深日电梯降噪装置后，可以保证电梯运行时住户室内的电梯噪声降至30分贝以下，并且同时保证住户感观满意的治理标准。自2004年深日电梯降噪治理技术发明及推广以来，我们一直坚持降噪治理效果要保证住户达于舒适要求的“主、客观一致”电梯降噪治理验收标准。因此，我们认为，您处的电梯噪声是可以通过深日电梯降噪治理技术得到较好解决的。
 

深日电梯降噪治理产品自2004年研发至今，已在全国大部分城市与地区中得到应用，因此电梯降噪治理产品已非常成熟。目前除西藏、青海与甘肃外，深日已在全国所有省会城市建立了电梯降噪治理成功案例；中国房地产百强企业中，有超过80%的企业已经采用过深日公司电梯降噪治理技术；迄今为止，深日电梯降噪产品已为全国近5万个受电梯噪音困扰的住户解决了电梯噪音问题。采用深日电梯降噪治理技术的项目，深日公司在降噪治理后都会对原受困的投放住户进行回访，并确认治理后住户感观满意认可。因此请相信深日的实力，您家内的电梯噪音是肯定可以通过技术治理得到解决的。

深日公司现场诊断后回复：

经我司北京办事处同事现场了解得知，您处小区使用的是1.75米∕秒的日立品牌电梯，经现场技术测试，您家内的电梯噪音主要由来机房内的电梯运动部件低频振动传音引起，是机房振动通过墙体结构传递产生固体传声影响，现场确认无电梯导轨噪声干扰影响，也不存在墙体隔声不良问题。因此您处的电梯噪音问题，只需要选择加装深日机房减振降噪系统即可以彻底解决。深日公司郑重承诺：治理后可以保证达到您的感观满意认可标准。

关于业主对之前降噪措施技术疑问的回复：

为什么物业公司的隔声墙措施没用？

您处的电梯噪音主要是电梯主机振动通过墙体向室内传递引起的结构固体传声，需要解决的是电梯振动消除与吸声或隔断问题，而您处物业公司采用的是在机房增加机房墙体吸声措施（作用是减振机房内的空气传声，并不能降低原设备的振动传递），因此上述措施没有明显的降噪效果，这主要是物业公司在对噪声诊断治理时“下错了药”，因为噪声振动治理的方向都搞错了，所以不可能有好的降噪治理效果。

我先后已采取过两次减振降噪，为什么效果仍不理想？

电梯噪音影响主要是由于建筑结构共振引起，从降噪治理的原理上来说，贵方后期的减振治理措施方向是正确的。然而，降噪治理的效果、质量除了方向正确，还取决于产品的设计和减振措施的质量，由于贵方选择的电梯减振部件为常规的弹簧橡胶减振，设计上未能考虑电梯轻载、重载、速度及受力重心等状态影响因素，因此该措施只能一定程度降噪振动并不能彻底或较好的全面解决电梯噪音问题。另外，贵方小区环境非常安静，小区背景噪声非常低也是导致人对电梯噪音影响加大的客观原因之一。因为贵方电梯停止时，室内背景噪声只有23-24分贝（极安静），因此尽管贵方选用减振电梯降噪措施后室内噪声已降到34.7分贝，但由于电梯运行时的室内噪声与电梯停止时的背景噪声差值高达10分贝，因此人处于室内还是能清楚的感觉到电梯的运行噪声干扰，一般情况人对差值超过背景噪声5分贝以上的声音就会有明显的烦恼度。

根据深日十几年来电梯降噪治理大数据经验积累分析，结合贵方现场的实际情况，我们建议贵方的降噪治理目标确定为：降噪治理后，夜间室内实测电梯运行噪音小于或等于30分贝；电梯运行与停止室内噪声对比差值不超过4分贝。