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深日电梯降噪案例分享:我与日本知名开发建造商的电梯噪音防治博弈!10
阅读: 993 作者:电梯先生 来源:电梯噪音治理 发布时间:2020-01-08

这是《我为深日代言》系列的第10篇,《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事,深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。

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本期代言客户来自苏州——这是《我为深日代言》系列的第10篇,《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事,深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享,将有利于推动电梯降噪技术的发展,让更多电梯噪声受困住户受益,找到解决问题的出路。

编者按

来自苏州的侯先生说,他之前也一直认为 “ 以守规矩、敬业闻名 的日本公司所提供的产品质量肯定是可靠的”。 一直到2015的5月,他购买了一套新房后才知道(由日本知名建造企业开发,用的也是日本原创设计),原来日本开发商建造的房子同样也存在电梯噪音问题。

在解决电梯噪音问题期间,让侯先生不能接受的是,日本开发公司当面承认电梯噪声存在,却同时以小区为3类声功能区,室内噪声不超标为由拒绝侯先生提出的电梯降噪治理请求。终,为了解决电梯噪音问题,他也被迫通过司法途径走上了维权之路。侯先生是个安规工程师,也是一个非常有文采有情怀的青年,他将自已的电梯噪声防治经历写成了5万余字的日记小说。(详见侯先生原创小说《北极星物语》

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以下是侯先生讲述的电梯噪声防治故事。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

一、冥冥之中,我的电梯噪音预感竟成真

我是一名安规工程师,工作经常需要出差。2015年9月的时候,出差到嘉兴,晚上住在一个常住的宾馆,以前每次都住得挺好,没想到这次住的房间离电梯很近,每次电梯运行的“嗡嗡嗡”声听得很清楚。当时就有一种预感——“新买的房子就是顶楼,而且还是挨着电梯井的东边户型,会不会也有这种声音?”我很担心这个预感会变成现实。因为原本在我们住的老房子总有楼上的小孩子拉凳子、扔东西的声音,吵得家中不得安宁,那时我就下定决心:以后换房一定要买顶楼,而且是边户,看谁能吵到我们!后来妻子怀孕了,为了给宝宝一个安静的生长环境,我们决定买下现在这套顶楼的房子。之所以选择这个小区,是因为这个小区由一家知名的日本开发建造商开发。

1个月后,等待了大半年的房子终于要交房了。一大早我们带齐证件来到了开发商办公楼。排队无聊,我就和未来的邻居们搭讪,其中有个邻居大哥买的是3楼。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

“为啥买3楼,不担心采光不好吗?”我问他。

“以前我住次顶层时,电梯噪音太大,受不了。所以我发誓以后一定要买低楼层的!”邻居大哥解释道。

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这一刻,我莫名地加深了之前关于“电梯噪音”的不详预感。可是我还是抱着一丝希望,希望自己是杞人忧天。交房后,我实际入户体验了一下,感觉噪音也没有想象中那么明显,心里稍微安心了点,再加上那些天晚上不住新房,只是白天进进家具,背景噪音也比较大,的确没听到电梯声音有多响。

新房交房两周后的一天,我和妻子在新房暂住了几天。妻子怀孕8个多月,容易感到疲惫,很快就睡着了。这时,突然听到不远处传来一阵“嗡嗡嗡”声,紧接着“哐当”两声!什么情况?我心里咯噔一下,心想坏了。没错,经过反复确认,这就是电梯运行时和停止时发出的电梯抱闸声,接着就是“嗡嗡嗡”的运行声——只要电梯运行就连续不断。真是怕什么来什么,这电梯噪声竟“如约而至”,我的心情一落千丈。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

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二、物业承认电梯噪音大,开发商却拒绝整改

无奈归无奈,遇到问题还是要面对。第二天我赶紧给物业打电话投诉电梯噪音,物业很快就同电梯公司维保来到我家检查情况。

“这声音确实有点大!”电梯维保与物业都承认电梯噪音比较大。

“请你们抓紧时间整改吧,我妻子怀孕了,我担心对胎儿有影响。”我说。

电梯维保说回去汇报情况,尽快安排整改,看到电梯维保态度还不错,我才放下心来。没过几天,物业告诉我说,开发商找来了专家检测电梯噪音,要判定一下噪声的原因及责任。这时,我隐隐地感觉到,电梯噪音整改没有想象中那么简单。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

我的预感很快就得到了验证,物业打来电话通知我说,开发商确定电梯噪音不超标,拒绝整改!当时听了,我心里很气愤。但是女儿马上要出生了,也马上要过年了,只能先不管什么电梯噪音,先照顾好家人和迎接女儿的出生。

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时间过得很快,圣诞节那天女儿出生了。女儿的降生给家里来了很多的快乐,看着怀中粉扑扑的女儿,我一边享受着女儿降临的幸福,一边却要为新房的电梯噪声发愁。

三、新房入住乔迁不喜,我为电梯噪音而奔波

2016年2月,租的老房子到期了,我们正式搬到了新房里。新家搬好了,我却无论如何都高兴不起来。每每听到电梯声响,我就心里一紧,感觉在新房里每时每刻都是受罪,再想起之前住的老房子,这个感受何其相似啊!

实在按捺不住,我去了各个楼层的电梯井,发现电梯声音的确很大,特别是抱闸声,简直像放炮仗一样。本来以为以守规矩闻名的日本开发商建造的房子质量会不错,没想到这样的房子竟然也能交房,真是刷新了我的认知。我在电梯井里拍了很多照片,用手机录下噪音,查资料,找原因。电梯公司和物业公司的电话我打了无数次,他们每次都诉说自己的难处,然后推卸责任;开发商更是敷衍——“符合标准的东西我们不会整改!”(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

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3月中旬,我开始研究电梯噪音标准和网上相关案例。毕竟我是工程师,天天和标准打交道,标准还是容易看懂。在看噪音标准的过程中,我发现了一个问题——开发商之所以根本不管电梯噪音,是因为[敏感词]没有明确的相关标准。不过好在社会环境噪声排放标准GB22337-2008出来以后,法律上就有了可以借鉴的[敏感词]标准。那段时间我天天去开发商网站投诉电梯噪音,然后就是看了很多很多电梯噪音案例。

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后来,我在QQ群搜索搜到了一个群“苏州电梯噪音受害群”,在群里认识了“钱姐”, “钱姐”为了解决电梯噪音专门自学了法律,还准备考法律系的研究生。那时,“钱姐”已经起诉了开发商,她不停地鼓励大家,让大家去找噪音检测机构鉴定,如果超标就作为证据起诉开发商。我备受鼓舞,决定去找电梯噪音检测机构。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

四、想要做总有一条路,不想做才会有千万个理由

为了激励自己,我看了好几本励志书籍,其中就有一本是韩国前总统朴槿惠的自传《绝望锻炼了我》。读完之后,我得到了莫大的鼓舞和激励,磨难不应成为击垮我的理由,而应成为锻炼我成长的道路,我决不向命运低头!我相信:想要做总有一条路,不想做才会有千万个理由!

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但是无论如何,我都没想到,找电梯噪音检测公司,一找就是1个月。一提到电梯噪音检测,苏州有资质的检测公司基本上都一口拒绝,后来我就联系了杭州的一家检测公司。这时不得不提到一个人,他在电梯降噪行业名声不小,名称也很响亮的“电梯先生”,“电梯先 生” 是我在“苏州电梯噪音受害群”认识的,我给他打电话咨询过电梯降噪问题,“电梯先生”非常专业,有关电梯噪音法规应用及噪声检测方面,也给了我很多建议。 (欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

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在等待电梯噪音检测的这段时间,我们小区发生了一件很轰动的的大事。有位业主因为长期受电梯噪音影响,一天喝多了后,把电梯门给踹坏了!此事一出,业主群里炸开了锅。我心想,还好我一直在积极坚定地解决电梯噪音,不然长期忍受下去,迟早也和他一样失去理智。

4月中旬,检测公司终于来我家的检测电梯噪音了,检测结果出来,证实电梯噪音确实超标。

五、没有经历电梯噪音困扰的人,是不会感同身受的

5月的苏州,天气已经很暖和了。下班后,我拿着检测报告来到了开发商办公室,刚好遇到了来自日本的开发商负责人,还好他基本能听懂中文。我拿出检测报告,说明来意。开发商负责人倒也不惊讶(看来他们早研究过了),马上给了我一份文件《苏州环保局的功能区划分区域规定》,说我们是3类区,3类区噪音限值比较高。

我说按照3类区也有点超标了,接下来我问他:“你觉得那声音感觉如何?”

“我自己不喜欢那声音”日本开发商负责人直截了当。

“在日本,这样的电梯噪音可以被接受吗?”我继续问。

“肯定不行的!”他说。言外之意就是,是我国的相关标准太宽松了,并不是他的错。他这段话深深地刺痛了作为工程师的我。我们开始了相互的博弈,终以我无法说服他同意电梯噪音整改,他也无法说服我放弃电梯噪音投诉收场。彼时彼刻,我才深刻体会到了当人们在受到不公正待遇时候的心情。看来这个世界根本没有感同身受这回事,只有经历过的人才知道电梯噪音有多让人痛苦。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)


六、走上起诉之路,我也是被迫无奈

多次去开发商办公室后,我见到了日本开发商的中方代表负责人。中方代表负责人直接告诉我:“你们可以走司法流程,因为我国的噪音标准是严格的,只是执行得不够严格而已。”这段话给了我启示,于是我有了去起诉开发商的念头,电梯噪音的解决不能再拖了,要坚定地走下去。

利用几个晚上,我准备好了所有资料。在6月的一个早上,我直奔区法院,从而开始了电梯噪音诉讼之旅!不久传票发来了——8月开庭。接下来两个月,我都在忐忑不安地等待开庭。

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这一天终于到来。作为原告,我详细陈述了我家的电梯噪音情况,并提交的电梯噪音检测报告。没想到开发商不承认我的检测报告,法官倒也痛快,直接问我是否申请司法鉴定,但需要我垫付司法鉴定费用。我心想,都走到这一步了,难道现在回头会有更好的结果吗?抱着不到黄河不死心的心态,我郑重写下了司法鉴定申请书。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

申请通过后,我听说司法鉴定费用不低,要我单独一家承担确实有些压力,我心里打鼓,万一诉讼输了怎么办?我把开庭情况反映在了我们的业主群,竟然没有人回应。好吧,不管了,没有人支持我,那我就单枪匹马独闯龙潭。妻子也支持并鼓励我,就这样,我们选择了继续艰难前行!

七、司法鉴定噪音超标,女儿受惊痛在我心

马上就9月份了,法院的司法鉴定通知快件终于到了。我心跳得厉害,会选择哪一份标准,真的要很多钱吗?我迫不及待地打开信封一看,法院选定了徐州一家检测机构,检测费用并不高!鉴定标准选择了社会环境噪声排放标准GB22337-2008,看到这里,我很高兴,按照这个标准,我家的电梯噪音肯定是超标的!

原本以为确定了检测机构就会很快,没想到的是,到检测时已经是11月中旬了。其实我的想法很简单,只是想要一个说法,想要给家人一个交代,想快点检测,快点有一个结果而已。偶尔看到熟睡中的女儿听到电梯“哐当”一响,小手惊得举起来,那一刻我觉得,那电梯噪音不是敲在我的耳朵里,而是敲在我心上——我的心很痛,我一定要给女儿一个安静的环境!(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)


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电梯噪音检测完成后,报告出来一看:主卧的倍频带声压级结果超标,次卧的等效A声级结果峰值超标。等到这个结果真是太好了。我心想,电梯噪音检测结果都超标了,开发商应该会主动联系我了吧。但是接下来1个多月,依然没有任何动静。

八、日本开发商百般借口故意拖延,为早日降噪我作了妥协

2017年马上到了,可以预见的是,我们不得不在电梯噪音中再度过一个春节!在这个时候,我们收到了法院的传票,确定1月中旬二次开庭。在开庭前,我找过一次开发商,但是开发商态度消极,基本没有谈出任何结果。

没想到开庭时,开发商却提出对电梯噪音检测标准有质疑,这明显就是在拖延时间。检测结果1个月前就发给他们了,他们到现在才提出意见。后法官决定先听取给鉴定机构的意见,另外要我和开发商积极商讨解决方案,尽量和解处理。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

原本以为能马上判决下来,但是这个愿望落空了,我有点失望。不过我也听取了法官的意见,积极联系了开发商,没想到这次开发商很积极地同意了双方会谈并确定了见面日期。我倒不是害怕打不赢诉讼,我担心的是女儿的健康。因为大人听到不舒服的声音会表达出来,但是小孩子不能,她只能默默忍受,如果真的对女儿的成长造成了不良的影响,真的会让我后悔一辈子。

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这段时间我也没闲着,我一直在研究降噪方案。我从资质、安全性、效果保证等方面仔细分析对比了几家降噪公司的电梯降噪治理方案,后决定选择深日公司的电梯降噪治理方案。深日公司专注电梯降噪技术10多年了,还对电梯降噪效果作出了书面保证,业主满意,不满意不收取费用。不管关于费用谈判结果如何,我都坚决要求开发公司选用深日电梯降噪治理方案。

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于是我充满信心地去参加了和开发商的会谈,经过激烈而又友好的讨论,我们双方都做了一些让步,基本达成了一致——我们家出1/3的电梯降噪费用,开发商出2/3的费用,但是开发公司必须采用深日电梯降噪治理方案。后一次庭审终于到来了,这场关于电梯噪音的诉讼,终以法院出具调解书的形式结束了。结束那一刻我感觉如释重负,但是又高兴不起来,因为我知道在电梯噪音没有完全解决之前,一切都还没有结束。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)


九、深日电梯降噪效果[敏感词],我终于睡了回安稳觉

终于,终于,终于!2017年4月,深日公司指派的专业技术人员来到苏州。电梯降噪整改开始了。我对广东人挺有好感,因为他们做事的方式——很有效率,很专业!因为这份岭南情节,我还自学了广东话。在旁边看他们干活时,看到他们很是熟练,心里也挺痛快,我对整改效果充满了希望。

3天后,深日电梯降噪整改完成。下班后,我飞一样奔回家,一个人在屋里屋外各个点听电梯噪音,还别说,真的几乎听不到了,这是不是太神奇了!我很兴奋,那天晚上,终于安安稳稳睡了一个好觉。

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降噪完成第2天,女儿竟然可以独立走路了,也许这是一种巧合,也许电梯噪音是她迟迟没有学会走路的原因。看着她蹒跚学步,我心中的的自豪感无法形容。对于女儿,再多的苦我都愿意承受,我想任何一个父亲都会选择这样去做的!与此同时,我也获得了一个很好的新工作机会!新生活让我对生活充满了期待。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

从2015年10月收房开始,一直到2017年4月电梯降噪施工结束,历经了整整18个月。这18个月,从开始的无比愤怒,到后来一筹莫展,接着是开始在压力中不断寻求解决方案,后无路可走,只能诉诸于法律,虽然结果并不是理想的,但毕竟我终于把这个烦人的电梯噪声给解决了。


十、时间是[敏感词]的成本,电梯降噪让我成长

法律是公正的,而我是幸运的。如果不是担心女儿的成长发育受到影响,也许我不会做出任何让步。但是我认为,我的做法是正确的,适当的让步既成全了他人,又成全了自己。况且,时间对我来说也是很大的成本,我已经没有更多时间浪费在这上面,我要往前看。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

这18个月里,我感觉到自己在慢慢进化,慢慢成长,终于可以独当一面了!刚开始被开发商和电梯公司绕得团团转,到后来可以跟他们势均力敌的对抗,从我的眼睛里,可以看到更多的自信。而有的人,总是在观望,所以他们错过了很多好机会。对于还在经受电梯噪音困扰的人,我的建议是:千万不要想着换掉房子就好,[敏感词],有可能遇不到各方面都合适的房子;第二,己所不欲,勿施于人,这样只会坑害别人,伤害到别人的健康,对我们来说也于心难安。另外,如果能够协商解决,尽量协商解决,因为诉讼费时费力,如果能够选择自己出一部分费用,而节省时间成本的话,也不失为一种较好的选择。


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十一、为了更多的电梯噪音受困者,我选择为深日代言

在我经历电梯降噪的过程中,遇到过很多质疑和不支持。他们不能理解我,为什么非要抗争下去。大部分的人都不愿意去面对开发商。也许,人没有选择就不会痛苦,但是电梯噪声不会因为你沉默它就消失!期间的电梯噪声沟通,我也看到很多人的软弱和不团结,之前的我也很无助,但是我并没有放弃。居住是我们生存的基本权利,难道就因为害怕当出头鸟,选择当缩头乌龟吗?我相信只要肯努力,办法总比困难多。因为遇到了深日公司,我终如愿以偿完成了电梯降噪,给了女儿一个健康的成长环境。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)

作为深日降噪技术的受益者,我也希望更多电梯噪音受困者能够受益。为了您的健康生活,我愿意选择为深日电梯降噪技术代言:

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