小编遇到很多现实案例，比如小区物业接到很多业主的电话，说:“我们的房间在电梯机房旁边。当电梯在运行时，我们的房间会传来嗡嗡声。你能解决吗？”我们当然可以解决电梯噪声问题，因为我们是一家专业的隔音降噪公司。然而，电梯是一种特别的设备。处理电梯噪音问题，不仅是业主联系降噪公司就能解决的问题。那么电梯噪音应该由谁来解决呢？让我们具体分析一下这个问题。

1、当电梯出现噪音扰民的问题时，作为业主，首先要联系物业，让物业公司联系电梯维修人员处理，因为物业有义务维护房屋周围的环境。

2、若电梯维修公司无法解决噪音问题或无法找到解决方案，业主或物业可请专业隔音降噪公司进行检查和处理，以解决电梯噪音问题。

3、如果物业或电梯维修单位没有采取任何行动，您可以向负责社会生活噪声污染防治管理的相关部门或地方单位指定部门进行举报或投诉。

按照国内标准，建设单位应当合理设置电梯、水泵、变压器等共用设施设备，采取措施减少振动和噪音，符合民用建筑隔音设计相关标准要求。专业运营单位负责维护管理已建成使用的住宅区电梯、水泵、变压器等共用设施设备，符合民用建筑隔音设计相关标准要求。