——这是《我为深日代言》系列的第 64 篇,《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事,深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享,将有利于推动电梯降噪技术的发展,让更多电梯噪声受困住户受益,找到解决问题的出路。
晋中陈先生于2018年入住新家,入住后发现新房存在电梯噪声问题,夫妻双方都深受困扰。为彻底解决电梯噪声问题,陈先生在物业公司、地产公司、住建局等政府部门反复沟通和协调,期间地产和电梯公司也做过多种降噪措施(如对电梯机房设备回装减震垫、在井道内做隔音板、更换电梯钢丝绳和更导向轮等等),然而降噪效果却不尽如人意...
具体结果究竟如何?陈先生家的电梯噪声后能否得到了满意解决?请大家跟着小编采访一起往下一探究竟!!!
采访的时候陈先生还是非常激动:“电梯噪声的影响如同一团挥之不去的阴霾,每天都笼罩着我的生活。每次电梯启动或运行时,那刺耳“哐当声”仿佛是一把重锤,敲击在我的心头,我的心脏及心静都不由自主地跟着紧缩。而那运行时持续不断的“嗡嗡嗡”,则像是一群烦人的苍蝇在我耳边喋喋不休,怎么也驱赶不走。”
为了解决电梯噪声问题,我一边投诉,一边四处求助,寻找帮忙。但电梯噪声治理这个事情看起来容易,做起来却是很难。电梯噪声属于边缘科学,这是一个细分技术领域的小点,无论是建筑还是工程领域,普遍对这个问题的认知都不足够。这也是我家电梯噪声迟迟得不到解决的关键原因之一。
电梯噪声虽然多次治理了,但效果却非常不理想,开发商开始拒绝我的投诉后。我只能继续向相关部门投诉,开始四处请教专家,查阅大量的专业资料,试图从根源上找到解决电梯降噪问题的关键。
直至后来,通过身边好友介绍说“深日是专业做电梯噪音治理的公司,可以解决我们家的困扰。”于是我就网上去搜索,看到了他们公司的官网,联系上了深日的客服,并给我分配了工程师对接,通过深日工程师(陈工)介绍,我了解到电梯噪声产生的原因和知道了正确的解决方法。
在我坚持不懈的努力之下,我家的电梯降噪治理终选择了“深日方案”。降噪治理实施后,电梯噪声真的得到了彻底消除。至此,我家电梯噪声经历四年,进行过多次整改,才知道事情远没有想象的那么简单。反正从4年的电梯降噪治理,我的经验总结是:“不能从根本上解决低频的措施都是扯淡!”
我的经历也让我深刻的意识到:在电梯噪声治理这个特别专业的小领域,产品和技术的成熟性太重要了。有些看起来原理差不多的产品,实际治理的效果却是千差万别。“专业事找专业人”,这也是我用四年的降噪治理换来的经验,希望大家可以在我的分享中得到受益!
以下是由来自晋中陈先生讲述的电梯噪声防治故事。(欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》)
新家如期入住我满心欢喜
不料却遭遇电梯噪音噩梦
2018年10月,新家如期交付,18层顶楼大户型(有机房电梯井道和存在客厅共墙),朝向采光都非常好,我们一家人满心欢喜入住,准备迎接新的美好生活。
然而,令我们没想到的是,在沉浸喜悦后的两三天,我就发现家里总能听到一种“哐当哐当”还伴随着“嗡嗡嗡”的声音,断断续续,时而停止,时而启动,毫无规律可言。特别是启动时的沉闷声响,夜深人静时还有时可以把人从睡梦中直接被惊醒,我们夫妇俩都为此深受困扰和影响。
我一直纳闷,这个到底是谁家的设备声音导致的影响呢?直到到第二天晚上,我又被那“哐当声”惊醒了,我走了出来坐在客厅沙发上,很快我又听到这个声音,终我发现这个声音是从电梯传来的,只要有人进出电梯,那声音就显现出来,一直持续到电梯停止运行。
自从发现电梯噪音之后,到了晚上我就特别地心烦,特别是电梯启动和停止的那一下“哐当”声,每次都像重锤猛击在我的心头,让我的神经瞬间紧绷,尤其是紧挨着电梯的次卧,声音特别大。另外几个卧室虽然没有紧挨电梯,但是都能听到电梯运行产生的噪声,感觉传遍了家里的每个小角落。
维保回复电梯质量合格
物业对我诉求视若无睹
我每次向联系物业反映,管理员就来家里听一下说:“确实是有点声音,不过他们不知道怎么解决,让我等等电梯维保人员来检查看看。”于是,第二天物业管理员就帮忙喊来了电梯维保,维保人员把电梯从上到下全部都检查了一遍说:“咱们这个电梯运行没问题,电梯运行没问题、电梯噪声测试也是合格的,电梯不存在什么质量问题,这点噪声应当属于正常现象。”
时间一天天过去,但那烦人的电梯噪声却没有丝毫减弱,每天回到家里我都极其难受,因为它我的睡眠质量急剧下降,我和我老婆不知道是不是因为这个原因血压都高了,四年下来,我都吃了不少的降压药。
没办法,我也只能找物业,物业表面说的积极帮忙,但却一直没有给我一个很好的回复,来来回回就是没有什么好办法,其实说白了就是不想花钱也不想担这个责任,就建议我再观察看看。
这一等,又是几个月过去了,于是我决定再次去找物业,这次我不再像之前那般好脾气,而是态度坚决地要求他们必须给出一个切实可行的解决方案。可物业还是那副敷衍的态度说,既然电梯维保也说电梯没有任何质量问题,那就是没有问题了,还说别人家怎么没有电梯噪声,甚至开始指责我不讲道理,如果想要解决就去找开发商,我简直被气到不行。
开发商协商同意解决电梯噪音
维保实施电梯隔音却毫无效果
于是,我被迫主动联系了地产开发商进行沟通,后面开发商才联系噪声检测的人员来到家里测试,然而,检测的人员来了之后说,这个数据检测没有超标,这个噪声是不会影响到我的。这样的结果及他们的态度也让我实在无奈。既然检测人员说电梯噪声没有超过[敏感词]标准,那他们就肯定没有办法给我提供解决办法。
实在没有办法,我后面只能自己在网上找了专业的检测公司来检测噪声是否超标?没想到第三方公司一来,室内电梯运行的噪声检测数据明显超标。开发商看到我提供的检测数据后,终答应安排工作人员采取降噪措施。终,在物业和维保的配合下,对我家电梯进行了[敏感词]次降噪治理。
他们联系了之前的电梯维保,电梯维保来了之后,我们通过沟通及了解到网上介绍的一些常见的治理方法,比如,通过调整电梯的导轨、更换磨损的零部件,在机房里安装减振垫、隔音棉或是做专业的减震治理等等。然而,由于涉及费用,物业又不太愿意,终由电梯维保在机房里安装减振垫、并在井道里安装了隔音板。
做完之后的效果一开始是好多了,卧室的声音也变小了一些,就是低频声还是仍依会存在,特别是靠近机房的客厅,还是能清晰地听到电梯运行时发出的“哐当声”,虽然相比之前已经有了明显的减弱了。我开始说服我自已,尽量接受这个效果。
然而,经过一段时间的适应后,我还是无法接受那个低频噪声的影响,只要电梯一运行,“嗡嗡嗡”的声音依旧让人心烦意乱,我想这个感受也只有经过电梯噪声困扰的业主才能知道吧... 没有办法的我又只能去找开发商,但开发商已经是不搭理我的状态了,他们说该做的隔音措施已经做了,他们也没有办法了。
网上开启电梯噪声解决之路
为解决电梯噪音认识到深日
为了搞清楚电梯噪音到底是怎么回事儿,我开始上网搜索相关信息,看看电梯噪声是从何而来?是否可以解决?带着这样的疑问,我决定去网上咨询相关专业方面的专家,希望能从他们那里得到答案和有效的解决方案。因为按前面的隔音效果来说,对我们家来说还是影响很大的,所以这个噪声必须要解决。
直至后来,通过身边好友介绍说“深日是专业做电梯噪音治理的公司,可以解决我们家的困扰。”于是我怀着半信半疑的态度,在网上搜索相关的解决方案时,我看到深日公司在网上发表了很多跟我情况相似的案例,终都得以解决。
于是我的心中就燃起了电梯降噪的希望,怀着忐忑的心情联系到了深日的客服后,她就给我分配了负责山西地区的深日工程师“陈工”。
陈工非常有耐心地解答了我的疑惑,并告诉我说电梯噪声是低频振动噪声,是通过墙体振动传递到我家室内,普通的隔音措施根本无法解决问题。记得有一次,陈工来到我这里检查过说,电梯导靴有点问题,可以先把导靴换了,但我跟电梯维保说了之后,维保公司的工作人员就不承认,然后还说什么我们动了他们的设备,其实并没有动过。
陈工就深日近二十年的降噪经验来说,隔音措施只能解决空气传声,所以没起到效果。不过电梯噪声想要彻底解决也有办法,专业的减振降噪措施可以解决问题。
深日降噪有望解决电梯噪声
开发商同意降噪却中途反悔
我心想——既然电梯噪声可以解决,那就好办了,怕的就是没办法解决,那才麻烦呢!于是我又找到开发商,跟他们说明情况并提出了再次做专业电梯降噪的请求。
开发商在一开始听我的诉求后,表现出了较为积极的态度,并承诺会尽快给出一个具体的行动计划,让我回家等消息。于是我就跟深日的陈工说等等回复,陈工说让我放心,只要是开发商同意做专业的降噪治理,那问题就可以解决,还可以给我保证降噪效果。
我们两个在线上达成了协议,然而,时间又一天天过去,开发商那里却没有任何行动消息。在等待的过程中,我也很是煎熬,毕竟这个事情已经耗费了我太多的时间和精力,不知道这次是否能够真正解决电梯噪声的问题。
直到陈工把合同寄到我这边,我拿到合同的[敏感词]时间就去跟开发商沟通,开发商却以前面已经做过隔音措施来拒绝我的诉求,是的,他们反悔了,这实属是让我没有想到的,简直让我措手不及,也就是他们想用拖延的方法来把我拖住。经历过多次整改和这么多的变化,我才知道做好事情远没有想象的那么简单。
反复投诉终获开发商同意
深日降噪成功回归宁静生活
无奈之下,我决定向相关部门及县里继续投诉,希望能借助他们的帮助来维护自己的合法权益。然而,这个过程也是漫长且繁琐,我一直在往返于工作和协调之中。直到去年的十月,事情才有点眉目和消息。
事情是这样的,就是在我前两年的投诉中,县领导也在给开发商协调,但他们拖拖拉拉的没有成功,刚好到那会住建局轮岗换了一位新局长,然后迫于这个压力之下,开发商终于答应了降噪的诉求,我们与深日重新签署了协议。
时间很快来到了11.26,深日的施工团队来到我这里,我没想到事情这么顺利,他们很快就开始了机房的降噪施工,当天晚上就做完了。晚上我们一起验收了降噪的效果,我可以肯定的说,电梯运行时室内是几乎没有什么声音了,可以达到百分之九十以上的降噪效果,总体上还是很满意,也超出了我的预期。
降噪做完之后,我的心情也舒适多了,也终于可以睡个安稳觉了,我躺在床上,感受着这份宁静,我想到了这四年里降噪过程的点点滴滴,所有的努力与坚持在这一刻都变得很有意义。
为帮助更多受困者解决电梯噪音
我自愿选择为深日电梯降噪代言
未来的日子里,我相信我会更加珍惜这份来之不易的安静。我也希望能够把我的经验分享出来,让大家了解到电梯降噪并非遥不可及的梦想。只要我们有决心,有行动,就一定能够为自己创造一个安静舒适的家。
而我的电梯降噪经历也让我深刻的意识到:“电梯噪声治理的重要性不管是从治理的方法、技术手段还是责任归属等等”都是需要我们共同去深入探讨和解决的问题。特别是在电梯噪声治理这个特别专业的小领域,产品和技术的成熟性太重要了。有些看起来原理差不多的产品,实际治理的效果却是千差万别。
“专业事找专业人”这个也是我用四年的降噪治理换来的经验!
作为深日降噪技术的受益者,我也希望更多电梯噪音受困者能够从我的经历中受益。
因此我选择为深日电梯降噪技术代言:
电梯降噪音,找“电梯先生”
电梯噪声防治,选择深日降噪团队!
(本篇代言是“电梯噪音治理”原创文章,转载请联系深日0755-86379063并注明出处。)