本期代言客户来自武汉

 ——这是《我为深日代言》系列的第 57 篇，《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事，深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享，将有利于推动电梯降噪技术的发展，让更多电梯噪声受困住户受益，找到解决问题的出路。

 

编者按

家住武汉的孟先生2021年正式入住新家，入住前就发现室内存有电梯运行噪声干扰，因此苦恼不已，为解决电梯噪声问题，孟先生也曾多次开发商及物业沟通却无法达成一致。直至起诉法院——胜诉，后来通过官网联系到深日公司，并成功解决了电梯噪声问题。

 

孟先生说：“我是一个对声音相对敏感的人，但一开始发现电梯噪音的时候感觉并没有那么强烈，但随着时间的推移，那噪声感觉却越来越明显了；那个“轰隆隆”的低频声和电梯每次启动、停止都“哐当”的撞击声，严重影响到了家人的睡眠、工作与生活；3台电梯来回运行，就像是一个低频噪声机械对我家实施轮番轰炸，让我实在难以忍受。”

 

为解决电梯噪音困扰，我也曾多次向开发商投诉，也和物业及电梯维保沟通协商，让他们找到声源并用有效的方法解决。然而，因为电梯减振降噪真的是很冷门的专业，而基于技术认识不足，他们想到的解决方法就是在电梯机房和井道里做隔音棉，结果是并没有明显的改善效果。一来二去来回的折腾，浪费时间精力不说，电梯噪声也没有得到解决。

 

后，由于问题一直得不到解决，我才起诉法院——直至胜诉，没想到的是解决了技术问题，却差点因“降噪费用”问题在差点又要选择了更便宜但非成熟的电梯降噪方案，所幸在我的努力与坚持下，他们终选择深日电梯降噪治理，才成功解决了电梯噪声的影响。

 

以下是由来自武汉孟先生讲述的电梯噪声防治故事。（欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》）

 

新家入住发现电梯噪音干扰

电梯低频噪音严重影响休息

我们家的房子是在2017年8月签订的购房合同，2019年9月底才交房，我们家在42层（该户型一共有48层）与电梯相邻且靠近卧室。交房后的19年底到20年因不可控因素（yi qing）很少去居住。后面听到其他邻居七聊八聊谈及到家里好像有这个噪声影响，然后我当时在2021年正式入住后，才开始关注这个事情，直到发现后面才发现这三部电梯在运行时的电梯低频噪声影响。

 

每每电梯运行经过，电梯运行的振动噪声都对我家造成了干扰影响。特别是电梯经过我家附近楼层时候，哪个“轰隆隆”的低频声和电梯每次启动、停止都“哐当”撞击声，严重影响到了家人的睡眠、工作与生活。3台电梯来回运行，就像是一个低频噪声机械对我家实施轮番轰炸，让我实在难以忍受。尤其是紧邻电梯的卧室影响[敏感词]。

 

其他房间虽然没有紧挨着电梯，但也都能听到电梯运行时发出的噪声，离得远的餐厅也不例外，对声音敏感的我来说，这噪声在家中的各个角落都可以听到，特别是在夜晚时分，这个声音就更加明显了，已经严重影响到家人的睡眠、工作与生活。

 

在开始发现电梯噪声的时候，我那个声音的影响还没有哪么强烈，但随着时间的变化，感觉那声音越来越明显了，当时一开始我就在网上搜了一下，电梯噪声产生的大概是什么原因？是如何造成的？

 

直到这个噪声变得影响越来越大了以后，我才想着电梯噪音问题必须来解决掉。电梯噪声产生的原因主要是这个房屋设计不合理，参照现行的《民用隔声设计规范》即是电梯紧邻卧室共墙设计，违反了建筑隔声条件要求。另外也还有一个问题是电梯本身的原因，降噪的时候细心的深日工程师发现电梯的轴承坏了，而物业与维保又没能及时发现。

 

物业公司沟通进行降噪治理

物业隔音无效噪声依然存在

21年5月份，我才正式向物业公司来反映电梯噪声问题，并跟他们沟通说到根据《建筑设计规范》要求“电梯不应紧邻卧室布置，当受条件限制，电梯不得不紧邻兼起居的卧室布置时，应采取隔声、减震的构造措施”，也就是说像我们这个房子设计存在共墙的情况下，那他就有义务必须实行有效的隔音措施来保证我们的居住环境。

 

然而，因为电梯减振降噪真的是很冷门的知识，所以他们能想到的解决方法就是在电梯里做隔音棉，但事实证明是并没有效果，我在一开始就跟他们说“电梯噪音属于低频振动噪音，是通过墙体振动传递噪声的，隔音棉措施意义不大，要想彻底解决一步到位的话需要做专业的减震降噪治理。”但是他们非要去尝试，一来二去来回的折腾，浪费时间精力不说，电梯噪音也没有得到解决。

 

于是我又联系开发商及电梯公司要求他们来解决电梯噪音问题，然而联系之后，有个搞地产的人也说之前接触过类似的案例，知道有这么一种治理的方式来解决的，就是从技术角度来讲是没有问题的；但因涉及到“费用”的问题，再加上开发商这边态度也不是很好，他们就是能省则省，所以我们在中间又来回拉扯了很长的时间。

 

 

第三方检测噪音超标却无方案

为解决电梯噪音我向深日咨询

为了彻底解决这个噪音困扰，我与该楼层的另外三户业主（该3户业主家里也有噪声影响）自行委托深圳一家检测公司来对室内进行噪声监测，《检测报告》显示电梯运行的卧室噪声为“31.3dB、次卧42.3dB、客厅35.1dB”从数据可看噪音是超标准的，于是，我拿着这份《检测报告》与《民用建筑隔声设计规范》再次去找到开发商，要求他们必须要做有效的降噪措施。

 

然而，开发商不但推脱责任，还《致函》说明该房屋设计符合施工证和建筑要求，开发商公司说：“该楼层的电梯管理权已经移交给物业公司了，让我们去找物业公司负责。”没办法，我只能去跟物业公司进行第N次沟通，他们公说公有理婆说婆有理，谁都不愿意当冤大头花这个钱来帮我们解决问题，沟通到后，我们依然无法达成一致。

 

我是真的没想到他们会对我们业主的困扰视而不见，来回的沟通与折腾使得我心力交瘁，再加上电梯噪音的影响，让我感觉每每想起来都特别难受。在这个低频噪声的环境下，美好的生活彻底被打乱了。于是我开始在网上寻求帮助和解决方法，在搜索“电梯噪音”的时候，跳出很多相关的案例，在一遍遍的信息过滤中，我锁定了“深日公司的官网”并添加了他们客服的微信。

 

 

深日承诺保证电梯降噪效果

我终决定起诉并得到胜诉

在添加到深日工程师后，我们在线上做了沟通，当时也请深日的陈工来到现场做了检测，看电梯噪声是什么原因产生？检测完成之后陈工给出了治理的方案及分析报告，根据以往的案例来说，该噪音问题是能够根治的，可以保证降噪治理效果一步到位。

 

接下来就是“降噪的费用”该谁来出？这对于我来说是一笔不小的费用，那开发商、物业及电梯维保公司谁都不愿意承担责任，我心想如果这个噪声一直存在，那往后的生活就不好过了，没办法我终选择了起诉到一审法院。

 

其实从理论上来讲，19年到20年，这四年不到的时间，噪声也不至于那么大，但当时有一个原因是电梯运行里的轴绳坏了（也就是我在前面提到的问题），所以电梯运行中“轰隆隆”声也有它一部分的原因在里面，但维保公司也没有及时发现并维护，再加上电梯与室内存在共墙设计所产生的振动肯定是会有影响的。我也不是专业的，也只能根据已有的信息去推测。

 

在审判的过程中律师建议我说：“如果告开发商，那他没钱可能就会一拖再拖，所以改一下[敏感词]责任人告物业，因为作为楼层的物业每年都会收物业费，现金流应该是没有问题的，让物业来承担主要责任”，于是我又重新改成物业。

这里大家要注意的是——在起诉时要了解一下该主要责任人是否有现金流方面的问题，避免在胜诉后无费用治理而导致浪费时间，当时我也是没有注意告了开发商，所以在一审判决得到律师建议后才改判的，终的结果就是“我胜诉了。”

 

 

物业同意降噪因便宜选其他公司

坚持争取之下终选择深日降噪

在一审胜诉之后，开发商及物业公司就同意进行降噪治理，在他们综合考量之后，却因“费用问题”他们想选择另一家便宜的公司来治理（这是在中途的时候，有一家公司过来报了很低的价格，他们就以那个价格为准），也就是并没有选择深日公司的决定。

 

就深日初给的治理方案来说，他们觉得预算不足、不能采用，所以我们又在中间来回拉扯了一段时间。我真心希望开发商能够采纳深日降噪方案，所以在沟通的过程中也一直在强调要选择深日，然而，他们说给公司报的治理预算已经定死了，不可能改变，让我这边尽快确定。

 

后来在我的争取下，他们就说如果我坚持选择深日公司来治理，那也是同样的预算不可能按照深日的降噪预算来定，就比方说深日降噪治理可以达到100分或者90分的费用，但他们的预算方案只能做到70分左右，因为他们没有那么多钱给到我们来做，也相当于有一部分没有完全按照我们的预期去实行，但当时没有办法，相邻卧室的电梯噪声比较大，所以我自己又出了一点钱来做这一台。

 

也许在这里不清楚的人可能会有疑问，为什么不选择另一家治理公司而选择深日？这个就说回来了，因为在前期沟通中我与深日认识的时间也比较长了，特别是深日的陈工和马总在中间也帮助我很多，他们公司能对降噪效果有保证，所以我选择深日的原因也是对他们比较信任的。

 

另一家治理公司除了价格低一些，但降噪效果上也并没有保证，那如果后面出现新的问题那我就没有办法去解决了。

 

深日电梯降噪治理效果[敏感词]

重新拥抱幸福生活回归安静

时间来到2024年3月，深日的施工团队来到我这里，并很快实施了电梯降噪治理。降噪完工后，效果真的非常好。现在电梯运行经过，我感觉紧邻卧室旁边听不到之前那个“嗡嗡嗡”的声音了，然后，就是里面另外三个卧室已经听不见什么声音了，现在终于可以好好睡个安稳觉了，真的太棒啦。

 

目前，我还有一个小担心，就这栋楼目前这三台当中还有两台是没有做治理的，虽然噪声的影响对我也不大，也没有超过[敏感词]的这个噪音标准。然而物业、开发商就是不愿意再多花钱去一起做治理，感觉属于灰色地带，就算你让他做，他不做，你也拿他没办法，你说你要自己做，他也不愿意配合给你钱。对我来说当然是一起解决是很完美的，但这个钱也不是说马上拿就能拿的，现在也没有到恶劣的时候，所以只能再看看（说白了就是钱的原因）。

 

从21年发现电梯噪声到解决电梯噪声，我用了接近3年的时间，期间深受电梯噪音的困扰，整个过程下来，耗费了很多时间和精力。还好我一直坚持在努力解决，后幸运地又找到了深日，成功帮我解决了噪声困扰，让我回归了安静的幸福生活。

 

为帮助更多受困者解决电梯噪音

我自愿选择为深日电梯降噪代言

电梯降噪本是专业的边缘科学，就应当要选择经验丰富、技术专业、效果有保证的降噪公司，在前期的沟通时，需求和目标要明确好，就是一定要彻底解决好，而对于正在经历电梯噪音的受困业主，我的建议是：“专业的事找专业的人”这才是目前[敏感词]的办法，那[敏感词]的困难可能就是钱的问题了。

 

对我们来说，身体与健康是[敏感词]位的，钱没有了可以再赚；如果条件允许的情况下，一定要马上去解决掉，拖拖拉拉到后的影响还是我们。电梯治理措施比如说隔音棉或其他不专业的治理方案就不要去做了，因为起不到任何作用。

有句话说得好：“术业有专攻”，努力过后的选择同样也很重要，并非所有降噪公司都很专业，所以一定要谨慎——再谨慎。

 

作为深日降噪技术的受益者，我也希望更多电梯噪音受困者能够从我的经历中受益。

因此我选择为深日电梯降噪技术代言：

电梯降噪音，找“电梯先生”！

电梯噪声防治，选择深日降噪团队！

（本篇代言是“电梯噪音治理”原创文章，转载请联系深日0755-86379063并注明出处。）